Verspätung

Nach Kritik von Kundin: NWB nimmt zu Vorwürfen Stellung

LEMBECK Verspätungen, Zugausfall, ungerechtfertigte Mahngebühren: Eine Lembeckerin hatte zuletzt schwere Vorwürfe gegenüber der Nordwestbahn erhoben (wir berichteten). Das Unternehmen nimmt nach gründlicher Prüfung Stellung. Fazit: Viele Kritikpunkte werden widerlegt oder relativiert. Die Bahnnutzerin aus Lembeck hatte kritisiert, dass der „Coesfelder“ auch im September und Oktober samstags und montags häufig Verspätungen gehabt habe und am 13. Oktober einmal sogar komplett ausgefallen…

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“Der Zug fällt aus, weil der Zugführer verschlafen hat”

LEMBECK Alles wird gut? Diesen Eindruck, den eine NWB-Zwischenbilanz zuletzt erwecken könnte, teilt eine Lembecker Nordwestbahn-Kundin ganz und gar nicht. Sie hat nach eigenen Angaben die abenteuerlichsten Erfahrungen gemacht – unter anderem fiel ein Zug aus, weil der Zugführer verschlafen hat. “Seit zweieinhalb Jahren mache ich die abenteuerlichsten Erfahrungen. Und ich kann nicht erkennen, dass es besser wird.” So sei…

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